I Global Distribution Systems (GDS) sono una delle piattaforme più potenti e utilizzate nel settore dell’ospitalità e del turismo business. Questi sistemi di prenotazione, permettono agli hotel di distribuire i loro prodotti a livello globale attraverso un unico punto di accesso. Questo avviene collegando compagnie aeree, alberghi e società di autonoleggio con agenti di viaggio e grandi aziende. In questo articolo, esploreremo il funzionamento dei GDS e i vantaggi per gli hotel che vogliono accedere al mercato corporate.
Che cosa sono i GDS?
I GDS sono enormi database che gestiscono e distribuiscono informazioni su voli, hotel, noleggi auto e altri servizi di viaggio. Tra i principali GDS a livello mondiale troviamo Amadeus, Sabre, Galileo e Worldspan (gli ultimi due fanno parte del gruppo Travelport). Nati negli anni ’60, questi sistemi hanno rivoluzionato il modo in cui vengono effettuate le prenotazioni di viaggio, collegando milioni di agenzie in tutto il mondo.
L’importanza dei GDS per il settore business
Per gli hotel business, soprattutto quelli di medie e grandi dimensioni o le catene alberghiere, i GDS sono strumenti essenziali. Offrono accesso a un vasto network di agenzie di viaggio e clienti corporate, facilitando la gestione delle prenotazioni e l’ottimizzazione dei ricavi. Un fattore chiave per sfruttare al meglio i GDS è la vicinanza a un aeroporto. Gli hotel vicini agli aeroporti tendono a ricevere un maggior numero di prenotazioni attraverso questi sistemi, grazie alla prevalenza di viaggiatori d’affari.
Come inserirsi nei GDS
Per inserire un hotel nei GDS, è necessario aderire tramite un provider di connettività, che fornisce un codice catena univoco. Questo codice consente all’hotel di essere riconosciuto all’interno dei vari GDS. Ogni struttura avrà un codice specifico su ciascun sistema GDS, e promuoverlo è fondamentale per massimizzare la visibilità. Tuttavia, essere presenti nei GDS non basta: è essenziale ottimizzare la scheda informativa, curando attentamente i testi descrittivi e i dettagli sui servizi offerti.
Servizi e tariffe per il mercato business
La scheda informativa dell’hotel nei GDS deve essere completa e accurata, con un focus particolare sui servizi per la clientela business. Tra questi, connessione internet ad alta velocità, adattatori per prese elettriche, possibilità di collegare dispositivi agli schermi TV, e dettagli sulle sale riunioni e le loro dotazioni. Le tariffe negoziate con le aziende sono cruciali: attraverso i GDS, gli hotel possono incentivare convenzioni aziendali, massimizzando così le prenotazioni business.
Vantaggi e sfide dei GDS
I GDS offrono numerosi vantaggi, come una maggiore visibilità globale e accesso diretto al mercato corporate. Tuttavia, presentano anche alcune sfide. Gli hotel devono assicurarsi che la propria scheda informativa sia sempre aggiornata e accurata, e che le tariffe siano competitive. La concorrenza è alta, quindi è necessario adottare una strategia di marketing e gestione delle prenotazioni efficace per distinguersi.
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